Return and Refund
שביעות הרצון של לקוחותינו חשובה לנו מאוד.
במידה ואינכם מרוצים מהמוצר שקיבלתם, ניתן להגיש בקשה להחזרה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
כדי שהמוצר יהיה זכאי להחזרה:
• המוצר חייב להיות חדש ולא בשימוש
• המוצר חייב להיות באריזתו המקורית
• המוצר חייב להיות במצב שבו התקבל
לאחר אישור בקשת ההחזרה, יישלחו אליכם הוראות להחזרת המוצר.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה ההזמנה.
חשוב לדעת:
עלות המשלוח אינה ניתנת להחזר, אלא במקרה שבו המוצר הגיע פגום או שגוי.
אם המוצר הגיע פגום, יש ליצור איתנו קשר בתוך 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה ולצרף תמונות של המוצר כדי שנוכל לטפל בנושא במהירות.